新湘乡客户端5月17日讯（通讯员：周景华）近日，2024年度全市信访工作培训班（第二期）开班，市信访局机关全体干部职工，各乡镇（街道）、市直相关单位信访专干参加培训。

培训中，湘潭市信访局网信科科长张亮以《学好用好信访工作条例全面推进信访法治化》为题，介绍了推进信访工作法治化改革的进程，对《信访工作条例》和信访工作法治化路线图作了系统解读，并就“五个法治化”进行了详细阐释；市委网信办主任潘敏华以《做好网络舆情防范与应急处置工作》为题，对网络舆情的每个阶段的特征和相应措施进行了深入浅出的讲解，并介绍了舆情工作原则和“一二三四五”舆情工作法；市信访局办信股负责人就智慧信访信息系统应用、各类信访文书等进行了具体的业务讲解，并就常见疑问进行了相应回复。

培训现场。

会议指出，要学以致用。把培训内容熟记于心，严格落实《信访工作条例》，学好用好《信访工作法治化指南及“导引图”“路线图”汇编》，切实保证“五个法治化”实践要求落地落实，提升信访法治化水平。要为民服务。深入践行人民信访为人民工作理念，始终牢记信访工作的人民立场，畅通群众诉求表达、利益协调、权益保障渠道，精益求精办理好每一件信访事项，把群众呼声反映好、合法权益维护好。要勇于担当。要以更饱满的热情、更强有力的举措，坚决承担起“为民解难、为党分忧”的政治责任，始终把信访工作放在心上、扛在肩上、抓在手上，以高度的政治自觉和扎实的工作作风全力做好信访工作。

作者：周景华

责编：谭力彰

来源：湘乡市融媒体中心